IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS



DIAGNÓSTICO DE LA UNIVERSIDAD


ANÁLISIS

EXTERNO


ANÁLISIS

INTERNO


AMENAZAS


OPORTUNIDADES


DEBILIDADES


FORTALEZAS


ANÁLISIS DE

RECURSOS Y

CAPACIDADES






Análisis Externo


Macroentorno: Común a todas las Universidades (conjunto de valores culturales y sociales, normas legales y políticas, condiciones económicas, demográficas y tecnológicas de la Sociedad).
Microentorno: Específico para cada Universidad (Individuos, grupos y organizaciones con las que la U. interactúa directamente).





Análisis del Entorno


Situación socio-económica: población actual y tendencias, nivel de empleo, grado de desarrollo económico, evolución y perspectivas de los distintos sectores económicos, etc


Análisis de los factores demográficos: nº potencial de estudiantes, preparación académica, etc.


Factores Políticos: situación legal, prioridades gubernamentales en política de educación, programas europeos, etc.


Análisis de la demanda: características de los usuarios del servicio, necesidades de la sociedad, evaluación de comportamientos.


Estudio de la oferta: valoración de la competencia, dificultad de ampliación de nuestro mercado.


Valoración de los factores tecnológicos: impacto de las TICS sobre la docencia, investigación, etc





ANÁLISIS INTERNO


Recursos y capacidades: Determinan las posibilidades de la Universidad en aquellas actividades que ejecuta, y la aptitud que tiene para el desarrollo de otras nuevas.
Las Aptitudes son las potencialidades de la Universidad para crear y usar sus capacidades distintivas, apoyándose en un sistema de dirección y en las rutinas organizativas que facilitan la creación de recursos y la adaptación de la Institución al entorno.





Análisis Interno


Fuente de competencias esenciales que puede desarrollar la Universidad. Apreciar cómo cada actividad genera valor:

Estudio de los componentes organizativos: Red de comunicaciones, estructura organizativa, estilos de dirección, mecanismos de control, etc.
Análisis del personal: profesorado y medios humanos, formación y reciclaje, promoción, organigrama, sistema de valoración del rendimiento, etc.
Estudio de la situación financiera: fuentes de financiación, estructura y distribución del presupuesto, inversiones, capacidad para la captación de recursos no públicos, etc.
Análisis de la prestación del servicio: oferta de titulaciones, plazas docentes ofertadas por titulación, determinación de procesos, nivel de satisfacción de los usuarios, resultados alcanzados, etc.
Inventario de medios materiales: espacios físicos para la docencia e investigación, instalaciones, equipamientos, servicios sociales y administrativos, etc.
Proyección de la Imagen de la Universidad: valoración de la “imagen corporativa” que proyecta la Universidad, su plantilla, egresados, etc.





Análisis Interno



Es importante establecer un orden de importancia de dichos factores. En este análisis se incluirían las debilidades internas, relacionadas con las barreras que, de no eliminarse, coartarían el desarrollo de algunos puntos fuertes de la Universidad.


Las fortalezas internas hacen referencia a elementos de la Universidad basados en Recursos y Capacidades que le pueden suministrar el liderazgo en determinadas actuaciones.





La Estrategia basada en Recursos y Capacidades


En entornos inciertos y sometidos a cambios rápidos y profundos:
- Los recursos internos de la Universidad son una base más segura para construir la estrategia que la atención al mercado.

Los recursos y capacidades son la principal fuente de ventaja competitiva para la Universidad..





Claves de la estrategia basada en Recursos



La Ventaja Competitiva descansa en la heterogeneidad de los recursos de la Universidad.


MODELO VRIO:
Valiosos: permiten nuevas oportunidades en el mercado.
Raros, únicos o escasos: específicos de la Universidad, difícil de comprar / obtener en el exterior.
Inimitables: difíciles de copiar por otras Universidades.
Inmersos en la Organización de la Universidad, trabajan con otros recursos.





Recursos Tangibles e Intangibles


RECURSOS TANGIBLES:
Financieros: Capacidad de endeudamiento, generación de recursos propios.
Físicos: Infraestructuras, localización, equipos para docencia e Investigación.


RECURSOS INTANGIBLES:
Reputación: Unida a la organización y a los productos (titulaciones, investigación) y Externa a la Universidad.
Tecnología: Experiencia en su aplicación; recursos para la innovación.



Capacidades Básicas: Habilidades de coordinación y movilización de recursos que generan ventajas competitivas (rentas).
Capacidades Dinámicas: Habilidad para transformar recursos y capacidades básicas.





Potencial de Generación de Ventajas Competitiva


Competitividad:
Capacidad innovadora
Basada en recursos intangibles

Generación de rendimientos:


Heterogeneidad de los recursos y limitados a la competencia.
Mantenimiento y apropiación de los recursos.





Capacidades Básicas


Habilidades de coordinación y movilización

de recursos que generan ventajas competitivas (rentas)


Flujos de recursos (stock) que trabajan juntos
Riesgo: si no se renuevan las capacidades básicas pueden convertirse en rigideces básicas